07.11.2019 В МФЦ состоялась презентация итогов первого этапа работы по внедрению принципов «бережливого производства»
В мероприятии приняли участие представители Правительства Курганской области, команды проекта «Эффективный регион», учреждений и организаций, участвующих в реализации проекта на территории области.
- По поручению Губернатора Курганской области Вадима Шумкова на территории региона реализуется проект «Эффективный регион». Основной его целью является оптимизация производственных издержек и обеспечение роста производительности труда во всех сферах деятельности, - напомнила собравшимся временно исполняющий обязанности директора Департамента информационных технологий и цифрового развития Курганской области Гульжан Фахрутдинова.
Олег Поляков, руководитель проекта, представляющий команду Госкорпорации «Росатом», отметил, что внедрение принципов «бережливого производства» придаст толчок развитию субъекта. Он подчеркнул, что в настоящее время проект реализуется на семи рабочих площадках, утвержденных главой региона.
Одной из них стали Центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Курганской области. На сегодняшний день в регионе работает 28 офисов «Мои документы», которые обеспечивают доступ к государственным и муниципальным услугам всему населению области. Центры оказывают более 380 услуг для граждан и бизнеса. Их работа признана эффективной, но есть и некоторые проблемы, требующие своего решения.
Специалисты МФЦ рассказали участникам совещания, какие направления в деятельности центров выбраны для оптимизации. Рабочей группой осуществлен анализ основных показателей по ним, подготовлены карты текущих процессов с указанием выявленных недочетов и представлены планы по их устранению.
- Внедрение принципов «бережливого производства» позволит значительно повысить качество обслуживания заявителей и сократить время их ожидания при обращении за получением государственных, муниципальных и иных услуг. Главное, что в ходе проведенных мероприятий нами уже определены пути решения выявленных проблем. К 1 апреля 2020 года мы закончим работу по проектам и получим желаемые результаты, - заверил первый заместитель директора ГБУ «МФЦ» Сергей Казаков.
X Закрыть
Записаться на прием или отменить его Вы можете следующим образом:
1. На официальном сайте ГБУ «МФЦ» — mfc45.ru (раздел — «Запись на прием»).
2. По телефону Call-центра:
городской 8 (3522) 44-35-36;
3. Через мобильное приложение «Мои Документы Онлайн».
4. Лично, обратившись в отдел ГБУ «МФЦ».
Сервис предварительной записи работает в режиме онлайн. Предлагаемые Вам для выбора временные интервалы могут одновременно рассматриваться другими заявителями и быть заняты ими. В этом случае Вы можете выбрать другое время приема в течение открытого периода.